天津市场监管，疫情下的挑战、创新与成效

自2020年初，新冠疫情在全球范围内爆发，对全球经济和社会生活造成了前所未有的冲击，作为中国的直辖市之一，天津同样面临着疫情防控与经济社会发展的双重挑战，在这场没有硝烟的战争中，天津市场监督管理部门（以下简称“市场监管”）不仅承担着维护市场秩序、保障消费者权益的基本职责，更在疫情期间发挥了不可替代的作用，通过一系列创新举措，有效保障了疫情期间的市场稳定与民生需求。

一、疫情初期的快速响应与应急机制建立

面对突如其来的疫情，天津市场监管迅速行动，建立了以市市场监管委为核心，各区市场监管局为节点的应急响应体系，通过视频会议、在线办公等方式，确保信息畅通，决策高效，紧急发布了《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间市场价格行为监管的通告》，明确了对哄抬价格、囤积居奇等违法行为的严厉打击措施，为稳定市场物价、保障民生奠定了政策基础。

二、强化网络监测，维护市场秩序

疫情期间，线上消费成为主流，天津市场监管依托“互联网+监管”平台，加大对电商平台、社交平台的监测力度，及时发现并处理价格欺诈、虚假宣传等违法行为，通过大数据分析，精准锁定问题区域和领域，有效预防了市场乱象的发生，还推出了“防疫用品价格举报专办通道”，确保消费者投诉举报渠道畅通无阻，及时回应社会关切。

三、保障民生供应，促进复工复产

为保障疫情期间市民的基本生活需求，天津市场监管积极协调相关部门，推动生活必需品市场供应稳定，加强对米面油、蔬菜、肉类等生活必需品的价格监管，防止价格异常波动；加大对超市、农贸市场等场所的巡查力度，确保防疫措施落实到位，同时鼓励企业扩大产能，保障市场供应，针对复工复产企业，推出“一对一”服务机制，帮助企业解决复工复产中遇到的实际困难，如办理食品经营许可证延期、开展线上培训提升员工食品安全意识等。

四、创新监管方式，提升服务效能

面对疫情带来的挑战，天津市场监管积极探索“非接触式”监管新模式，通过远程视频会议、在线培训等方式，对经营主体进行政策宣讲和业务指导，减少人员聚集风险，推广使用“互联网+监管”系统，实现数据共享和协同监管，提高了工作效率和监管精准度，还利用微信公众号、官方网站等渠道发布消费提示和警示信息，引导消费者理性消费，增强自我保护意识。

五、加强食品安全监管，守护群众健康

疫情期间，食品安全问题尤为突出，天津市场监管加大对食品生产、流通、餐饮服务等环节的监督检查力度，特别是加强对进口冷链食品的全面排查和核酸检测，确保食品安全，通过实施“黑名单”制度，对违法违规行为进行严厉处罚，并公开曝光典型案例，形成有效震慑，推动建立食品安全追溯体系，提升食品安全管理水平。

经过一年多的努力，天津市场在疫情期间展现出了强大的韧性和活力，市场监管部门的迅速响应、创新监管以及贴心服务，不仅有效维护了市场秩序的稳定，保障了消费者的合法权益，也为全市乃至全国的疫情防控工作提供了宝贵经验，随着疫情逐渐得到控制，天津市场监管将继续深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，激发市场主体活力；加强与国际接轨的监管体系建设，提升国际化水平；并持续推动数字化转型，构建更加高效、智能的市场监管新模式。

疫情下的天津市场监督管理实践充分证明，面对突发公共卫生事件带来的挑战，只要坚持人民至上、科学防控的原则，不断创新监管方式和服务手段，就能有效保障市场稳定和社会经济发展的大局，天津市场监管部门的努力与成效，不仅是对当前挑战的积极应对，更是对未来市场管理模式的积极探索与贡献。