抗疫前线，谁在一线的模糊地带中默默付出？

在疫情肆虐的三年里，"疫情防控一线人员"这个称谓承载了太多荣誉与期待，官方定义通常将医护人员、社区工作者、公安民警等直接接触疫情风险的人群划入这一范畴，当我们深入观察这场全民抗疫的宏大叙事时，会发现一条若隐若现的"灰色边界线"，那里有着大量未被官方认定却同样承担着重要防疫工作的"非典型一线人员"，他们如同城市毛细血管中的红细胞，虽不显眼却维系着整个抗疫系统的生命线。

按照常规理解，疫情防控一线人员主要指那些直接参与病例救治、核酸检测、流行病学调查等工作的医务人员；负责社区封控、物资配送的基层工作者；以及维护防疫秩序的警务人员，这些群体确实站在抗疫最前沿，他们的贡献不容置疑，但疫情如同一场没有硝烟的全域战争，其复杂程度远超我们想象，许多关键环节的参与者被排除在"一线"的光环之外。

物流配送员构成了这条灰色边界线上最庞大的群体之一，疫情期间，当大多数人在家隔离时，是这些"城市摆渡人"穿梭于空荡的街道，将食品、药品和必需品送达千家万户，据统计，2022年上海封控期间，仅某一家电商平台就有超过5万名配送员在岗工作，其中近三分之一曾感染新冠病毒，他们接触的收件人数量远超任何社区工作者，却很少被纳入一线人员统计，一位化名李强的配送员告诉我："我们送货到封控楼栋时，防护装备往往只有口罩和手套，说不害怕是假的，但想到居民等着这些东西生活，只能硬着头皮上。"这种日常化的风险承担，为何未能获得相应的社会认可？

另一个被忽视的群体是环卫工人，疫情期间，医疗废物处理量激增，普通生活垃圾也因居家隔离而大幅增加，武汉市环境卫生科学研究院数据显示，2020年疫情期间，该市医疗废物产生量最高达到日常的5-6倍，环卫工人不仅要处理这些高风险垃圾，还要对公共区域进行消杀作业，北京一位不愿透露姓名的环卫站长表示："我们的工人每天接触各种可能被污染的垃圾，心理压力很大，但从未被列入一线人员名单，补贴和保障都差很多。"在病毒可能附着于任何表面的恐惧中，他们的工作实质上构成了疫情防控的基础防线。

更为隐蔽的是基层行政系统中的"文书抗疫者"，各级政府的疫情防控指挥部里，有大量工作人员负责数据统计、信息报送、政策传达等幕后工作，他们虽不直接接触病患，但高压下的工作强度令人咋舌，一位县级疫情防控办的科员描述："疫情紧张时，我们经常连续工作48小时以上，处理几百个流调报告，核对上千条人员信息。"这种长期超负荷的脑力劳动同样造成了严重的健康损耗，却因不在一线"战场"而鲜受关注。

教育工作者尤其是高校辅导员也处于这种尴尬境地，疫情期间，他们成为学生健康监测和心理疏导的第一责任人，某985高校的辅导员王老师告诉我："每天要统计几百名学生的健康状况，处理各种突发情况，手机24小时不敢静音，生怕错过任何紧急信息。"这种无形的精神压力持续了整整三年，却很少被纳入一线保障范围。

这些群体之所以被排除在"一线"之外，部分源于我们对抗疫工作的机械化理解，社会认知往往将"风险"简化为"与确诊患者直接接触的可能性"，而忽视了系统性风险中的其他重要维度，一个外卖员每天接触上百户家庭所带来的潜在风险，可能不低于某些定点医院的行政人员；一个负责处理隔离点垃圾的环卫工人面临的风险，也不亚于部分低风险区域的社区工作者。

更深层次看，这种划分反映了社会资源分配中的某种价值排序，将"一线"范围控制在一定规模内，有助于集中有限的政策资源和公众关注，但这种实用主义的考量也造成了新的不公，当荣誉、补贴、职称评定等实际利益与"一线人员"身份挂钩时，那些处于灰色地带的工作者就遭遇了制度性的忽视。

更值得反思的是，我们是否过度依赖这种分类来理解全民抗疫的集体努力？疫情是一场考验整个社会韧性的压力测试，每个坚守岗位的普通劳动者都在以自己的方式支撑着这个系统的运转，超市收银员、药店销售员、公共交通司机……这些维持社会基本运行的职业群体，同样在风险中坚守，却很少被纳入任何形式的"抗疫"叙事。

随着疫情防控常态化，我们或许需要重新思考"一线"的定义方式，与其执着于划出一条清晰的边界，不如建立一个多层次的评价体系，根据不同工作的风险程度、强度和对防疫的贡献度，给予差异化的认可和保障，这不仅关乎公平，更关系到未来应对重大公共卫生事件时能否全面动员社会力量。

那些在灰色边界线上默默付出的人们，他们的故事构成了抗疫史诗中不可或缺却又常被忽略的篇章，当我们在阳台为"逆行者"鼓掌时，也许也该为这些无名的支撑者留一些掌声，因为疫情防控的真正"一线"，可能远比我们想象的更加宽广和复杂。